Domande frequenti
La sua HotelCard personale
- Che cos'è HotelCard?
- Come posso approfittare della HotelCard?
- Si rinnova automaticamente la HotelCard?
- Come posso attivare la HotelCard che ho ricevuto in regalo?
- Anche i miei familiari possono beneficiare della HotelCard?
- Ho perso la mia HotelCard. Come posso procedere?
- L'HotelCard digitale è una prova sufficiente di un'iscrizione valida?
- Ho un diritto di recesso?
- Come posso disdire l'HotelCard?
- Posso raccomandare HotelCard?
HotelCard da offrire
- Cosa include la "HotelCard regalo" ?
- L'iscrizione all’HotelCard regalata si rinnova automaticamente?
- Per quanto tempo è valida la HotelCard?
- Come posso ottenere un buono hotel?
- Il voucher hotel può essere utilizzato anche dopo la scadenza dell’HotelCard?
- È possibile effettuare più pagamenti (parziali) con il voucher hotel di HotelCard?
- Quali servizi possono essere pagati con il voucher dell'hotel?
- Dove viene spedito il regalo HotelCard e quanto tempo ci vuole per la consegna?
Prenotazioni alberghiere
- Come posso prenotare un'albergo?
- Ho bisogno di 2 HotelCard per una camera doppia?
- I prezzi sul portale hotelcard.ch sono fissi per ciascuna camera o per ciascuna persona?
- Qual è il modo più facile/migliore per trovare l'hotel giusto?
- Si ha l'obbligo a consumare nell'albergo?
- Come posso fare una prenotazione HotelCard con bambini?
- Posso ordinare la mia HotelCard e prenotare una camera in un albergo durante lo stesso giorno?
- La colazione è inclusa nel prezzo della camera?
- Quante notti di fila si può prenotare con la HotelCard?
- Si può prenotare due camere con la Hotelcard?
- Posso prenotare anche una camera singola con la HotelCard?
- Posso prenotare la mia camera con lo sconto di HotelCard direttamente in albergo?
- Come posso cancellare una prenotazione?
- Quanto devo aspettare per avere una risposta per la prenotazione?
- Il mio albergo preferito non partecipa con HotelCard. Cosa posso fare?
- L'hotel può chiedere i dati della mia carta di credito come garanzia?
- Devo pagare la tassa di soggiorno all'albergo?
- Non avete ricevuto risposta dopo la vostra richiesta di prenotazione o sono sorti altri problemi durante / dopo la prenotazione?