Häufig gestellte Fragen
Ihre Hotelcard-Mitgliedschaft
- Was ist die Hotelcard?
- Wie profitiere ich von der Hotelcard?
- Erneuert sich die Hotelcard automatisch?
- Wie kann ich die Hotelcard, die ich als Geschenk erhalten habe, aktivieren?
- Können von der Hotelcard auch meine Familienmitglieder profitieren?
- Ich habe meine Hotelcard verloren. Was kann ich machen?
- Kann die Hotelcard auf den SwissPass geladen werden?
- Genügt die digitale Hotelcard als Beleg für eine gültige Mitgliedschaft?
- Habe ich ein Widerrufsrecht?
- Wie kann ich die Hotelcard kündigen?
Bestellung Ihrer Hotelcard
- Wie und wo kann ich die Hotelcard kaufen?
- Was kostet die Hotelcard?
- Wie kann ich die Hotelcard bezahlen?
- Wie löse ich meinen Hotelcard-Gutschein ein?
- Wie kann ich vom Rabatt einer Aktion profitieren?
- Wie lange ist die Lieferzeit für meine Hotelcard?
- Kann ich die Hotelcard mit WIR bezahlen?
- Kann ich die Hotelcard mit Rechnung bezahlen?
- Welche Vergünstigung habe ich, wenn ich Besitzer einer Travel Karte von Swiss Bankers bin?
Bestellung der Hotelcard als Geschenk
- Was erhält die beschenkte Person, wenn ich mich für Hotelcard als Geschenk entscheide?
- Erneuert sich die geschenkte Hotelcard-Mitgliedschaft automatisch?
- Ab wann ist die Hotelcard und der Hotelgutschein gültig und bis wann?
- Kann der Hotelgutschein auch nach Ablauf der Hotelcard verwendet werden?
- Können mit dem Hotelcard Hotelgutschein auch mehrere (Teil-)zahlungen getätigt werden?
- Welche Dienstleistungen können mit dem Hotelgutschein bezahlt werden?
- Wohin wird das Hotelcard-Geschenk gesendet und wie lange dauert die Lieferung?
Hotelbuchungen
- Wie kann ich ein Hotel buchen?
- Brauche ich für ein Doppelzimmer 2 Hotelcards?
- Gelten die Preise bei Hotelcard pro Zimmer oder pro Person?
- Wie finde ich am einfachsten/besten das passende Hotel?
- Bin ich dazu verpflichtet, im Restaurant des gebuchten Hotels am Abend zu essen?
- Wie kann ich eine Hotelcard-Buchung mit Kindern tätigen?
- Kann ich die Hotelcard bestellen und am gleichen Tag ein Hotel buchen?
- Ist das Frühstück inbegriffen im Zimmerpreis?
- Wie viele Nächte kann man mit der Hotelcard am Stück übernachten?
- Kann ich mit einer Hotelcard zwei Hotelzimmer buchen?
- Kann ich mit der Hotelcard auch ein Einzelzimmer buchen?
- Kann ich mein Zimmer zum Hotelcard-Rabatt vor Ort im Hotel buchen?
- Wie kann ich eine Buchung stornieren?
- Wie lange dauert es bis ich eine Rückmeldung auf meine Buchungsanfrage erhalte?
- Mein Lieblingshotel ist noch nicht bei Hotelcard dabei. Was kann ich machen?
- Darf das Hotel meine Kreditkartenangaben als Sicherheit verlangen?
- Muss ich im Hotel eine Kurtaxe bezahlen?
- Haben Sie nach Ihrer Buchungsanfrage keine Rückmeldung oder sind bei / nach der Buchung andere Probleme entstanden?