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Häufig gestellte Fragen

Ihre Hotelcard-Mitgliedschaft

  • Was ist die Hotelcard?
  • Wie profitiere ich von der Hotelcard?
  • Erneuert sich die Hotelcard automatisch?
  • Wie kann ich die Hotelcard, die ich als Geschenk erhalten habe, aktivieren?
  • Können von der Hotelcard auch meine Familienmitglieder profitieren?
  • Ich habe meine Hotelcard verloren. Was kann ich machen?
  • Kann die Hotelcard auf den SwissPass geladen werden?
  • Genügt die digitale Hotelcard als Beleg für eine gültige Mitgliedschaft?
  • Habe ich ein Widerrufsrecht?
  • Wie kann ich die Hotelcard kündigen?

Bestellung Ihrer Hotelcard

  • Wie und wo kann ich die Hotelcard kaufen?
  • Was kostet die Hotelcard?
  • Wie kann ich die Hotelcard bezahlen?
  • Wie löse ich meinen Hotelcard-Gutschein ein?
  • Wie kann ich vom Rabatt einer Aktion profitieren?
  • Wie lange ist die Lieferzeit für meine Hotelcard?
  • Kann ich die Hotelcard mit WIR bezahlen?
  • Kann ich die Hotelcard mit Rechnung bezahlen?
  • Welche Vergünstigung habe ich, wenn ich Besitzer einer Travel Karte von Swiss Bankers bin?

Bestellung der Hotelcard als Geschenk

  • Was erhält die beschenkte Person, wenn ich mich für Hotelcard als Geschenk entscheide?
  • Erneuert sich die geschenkte Hotelcard-Mitgliedschaft automatisch?
  • Ab wann ist die Hotelcard und der Hotelgutschein gültig und bis wann?
  • Kann der Hotelgutschein auch nach Ablauf der Hotelcard verwendet werden?
  • Können mit dem Hotelcard Hotelgutschein auch mehrere (Teil-)zahlungen getätigt werden?
  • Welche Dienstleistungen können mit dem Hotelgutschein bezahlt werden?
  • Wohin wird das Hotelcard-Geschenk gesendet und wie lange dauert die Lieferung?

Hotelbuchungen

  • Wie kann ich ein Hotel buchen?
  • Brauche ich für ein Doppelzimmer 2 Hotelcards?
  • Gelten die Preise bei Hotelcard pro Zimmer oder pro Person?
  • Wie finde ich am einfachsten/besten das passende Hotel?
  • Bin ich dazu verpflichtet, im Restaurant des gebuchten Hotels am Abend zu essen?
  • Wie kann ich eine Hotelcard-Buchung mit Kindern tätigen?
  • Kann ich die Hotelcard bestellen und am gleichen Tag ein Hotel buchen?
  • Ist das Frühstück inbegriffen im Zimmerpreis?
  • Wie viele Nächte kann man mit der Hotelcard am Stück übernachten?
  • Kann ich mit einer Hotelcard zwei Hotelzimmer buchen?
  • Kann ich mit der Hotelcard auch ein Einzelzimmer buchen?
  • Kann ich mein Zimmer zum Hotelcard-Rabatt vor Ort im Hotel buchen?
  • Wie kann ich eine Buchung stornieren?
  • Wie lange dauert es bis ich eine Rückmeldung auf meine Buchungsanfrage erhalte?
  • Mein Lieblingshotel ist noch nicht bei Hotelcard dabei. Was kann ich machen?
  • Darf das Hotel meine Kreditkartenangaben als Sicherheit verlangen?
  • Muss ich im Hotel eine Kurtaxe bezahlen?
  • Haben Sie nach Ihrer Buchungsanfrage keine Rückmeldung oder sind bei / nach der Buchung andere Probleme entstanden?

Wissenswertes zur Hotelcard

  • Warum machen die Hotels bei der Hotelcard mit?

Können Sie die gewünschten Informationen nicht finden?

Wir sind gerne für Sie da!

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