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Domande frequenti

La sua HotelCard personale

  • Che cos'è HotelCard?
  • Come posso approfittare della HotelCard?
  • Si rinnova automaticamente la HotelCard?
  • Come posso attivare la HotelCard che ho ricevuto in regalo?
  • Anche i miei familiari possono beneficiare della HotelCard?
  • Ho perso la mia HotelCard. Come posso procedere?
  • L'HotelCard digitale è una prova sufficiente di un'iscrizione valida?
  • Ho un diritto di recesso?
  • Come posso disdire l'HotelCard?
  • Posso raccomandare HotelCard?

Ordini la sua HotelCard

  • Come e dove posso comprare l'HotelCard?
  • Quanto costa la HotelCard?
  • Come posso pagare l'HotelCard?
  • Come posso riscattare il mio buono HotelCard?
  • Come posso beneficiare dello sconto di una promozione?
  • Quanto è lungo il tempo di consegna della mia HotelCard?
  • Posso pagare la HotelCard con una fattura?

HotelCard da offrire

  • Cosa include la "HotelCard regalo" ?
  • L'iscrizione all’HotelCard regalata si rinnova automaticamente?
  • Per quanto tempo è valida la HotelCard?
  • Come posso ottenere un buono hotel?
  • Il voucher hotel può essere utilizzato anche dopo la scadenza dell’HotelCard?
  • È possibile effettuare più pagamenti (parziali) con il voucher hotel di HotelCard?
  • Quali servizi possono essere pagati con il voucher dell'hotel?
  • Dove viene spedito il regalo HotelCard e quanto tempo ci vuole per la consegna?

Prenotazioni alberghiere

  • Come posso prenotare un'albergo?
  • Ho bisogno di 2 HotelCard per una camera doppia?
  • I prezzi sul portale hotelcard.ch sono fissi per ciascuna camera o per ciascuna persona?
  • Qual è il modo più facile/migliore per trovare l'hotel giusto?
  • Si ha l'obbligo a consumare nell'albergo?
  • Come posso fare una prenotazione HotelCard con bambini?
  • Posso ordinare la mia HotelCard e prenotare una camera in un albergo durante lo stesso giorno?
  • La colazione è inclusa nel prezzo della camera?
  • Quante notti di fila si può prenotare con la HotelCard?
  • Si può prenotare due camere con la Hotelcard?
  • Posso prenotare anche una camera singola con la HotelCard?
  • Posso prenotare la mia camera con lo sconto di HotelCard direttamente in albergo?
  • Come posso cancellare una prenotazione?
  • Quanto devo aspettare per avere una risposta per la prenotazione?
  • Il mio albergo preferito non partecipa con HotelCard. Cosa posso fare?
  • L'hotel può chiedere i dati della mia carta di credito come garanzia?
  • Devo pagare la tassa di soggiorno all'albergo?
  • Non avete ricevuto risposta dopo la vostra richiesta di prenotazione o sono sorti altri problemi durante / dopo la prenotazione?

Bene da sapere su HotelCard

  • Perché gli hotel partecipano alla HotelCard?

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