La spedizione avviene sia in Svizzera che all'estero.
Quando si invia la HotelCard personale, la consegna avviene tramite B-Post. Il tempo di consegna in Svizzera è solitamente di 7-10 giorni lavorativi. Per le consegne all'estero all'interno dell'UE, il tempo di consegna è solitamente di 12-14 giorni lavorativi.
Gli ordini regalo sono consegnati per posta A. Il tempo di consegna in Svizzera è solitamente di 3 giorni lavorativi.