Foire aux questions
Informations générales sur HotelCard
- Qu’est-ce que l’HotelCard ?
- Comment utiliser mon HotelCard ?
- Comment fonctionne HotelCard ?
- Quels sont les avantages d'HotelCard ?
- L’HotelCard vaut-elle la peine même pour une ou deux nuitées par an ?
- L’HotelCard est-elle avantageuse pour les hôtels ?
- Puis-je recommander l’HotelCard ?
- L’adhésion se renouvelle-t-elle automatiquement ?
- Comment résilier mon adhésion HotelCard ?
- Ai-je un droit de rétractation ?
- Les membres de ma famille peuvent-ils utiliser mon HotelCard ?
- Je voyage en famille. Comment réserver deux chambres simultanément ?
- En quoi HotelCard se distingue-t-elle de Booking.com, Airbnb ou d’autres plateformes ?
- Y a-t-il des frais cachés lors de l’utilisation de l’HotelCard ?
Coûts et adhésion
- Comment commander l’HotelCard ?
- Combien coûte l’HotelCard ?
- Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
- Une HotelCard suffit-elle pour une chambre ou chaque personne doit-elle avoir une carte ?
- Puis-je utiliser ma carte immédiatement après l’achat ?
- Quelle est la différence entre la carte physique et la carte numérique ?
- Quel est le délai de livraison de la carte ?
- Comment profiter d’une offre promotionnelle ?
- Comment échanger un bon cadeau ?
Réservations d’hôtels
- Comment trouver le bon hôtel ?
- Comment réserver un hôtel ?
- Combien de nuits consécutives puis-je réserver ?
- Comment annuler une réservation ?
- Comment modifier une réservation ?
- Comment se fait le paiement de mon séjour ?
- Le petit-déjeuner et le dîner sont-ils inclus dans le prix de la chambre ?
- Y a-t-il des offres de dernière minute avec HotelCard ?
- Comment reconnaître le prix réservé aux membres par rapport au tarif normal ?
- Que se passe-t-il si un hôtel est complet – les réductions s’appliquent-elles quand même ?
- Qu’est-ce qu’un “Hôtel Garni” ?
- Les réductions s’appliquent-elles par chambre ou par personne ?
- Comment réserver une chambre avec des enfants ?
- Puis-je réserver une chambre simple ?
- Quelles sont les catégories d’hôtels proposées avec HotelCard ?
- Y a-t-il aussi des offres HotelCard en Autriche, en Allemagne, en France et en Italie ?
Inspiration & Offres hôtelières
- Comment trouver de l’inspiration pour voyager avec l’HotelCard ?
- Où trouver les meilleures offres d’hôtels de Suisse ?
- Quelles régions de Suisse sont particulièrement adaptées pour des voyages avec l’HotelCard ?
- Quels hôtels se trouvent directement au bord de l’eau ?
- Proposez-vous des hôtels avec espace bien-être ou spa ?
- Quels hôtels sont idéals pour la randonnée ?
- Existe-t-il des hôtels adaptés aux voyages d’affaires ?
- Puis-je trouver des hôtels avec piscine ?
- Puis-je séjourner avec mon chien dans un hôtel partenaire ?
- Quels hôtels conviennent pour un séjour en ville ?
- Peut-on réserver des hôtels de luxe avec HotelCard ?