Une HotelCard physique n'est pas nécessaire. Vous pouvez utiliser nos services à tout moment grâce à votre HotelCard numérique. Vous trouverez celle-ci dans votre profil après vous être connecté sur notre site internet www.hotelcard.ch. Avec votre HotelCard numérique, vous pouvez réserver facilement et rapidement tous nos hôtels partenaires.
Si vous désirez néanmoins une carte de remplacement, nous vous prions d'envoyer un e-mail à [email protected] ou de contacter notre service clientèle par téléphone au 0 848 711 717.
Le coût d'une carte de remplacement s'élève à 15 francs.