Ai-je un droit de rétractation ?

Vous avez le droit, pendant 14 jours, de résilier le contrat sans donner de raison. Le droit de rétractation prend place pendant 14 jours à partir de la conclusion de votre contrat.


Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous écrire à : Hotelcard AG, Klosterstrasse 42, CH-5430 Wettingen, office@hotelcard.ch, Tel.: +0848 711 717  afin de nous faire part de votre décision univoque de révoquer votre contrat. Vous pouvez nous envoyer une lettre ou un e-mail.


Afin de faire valoir votre droit de rétractation, il suffit que vous nous envoyiez votre demande d'application du droit de rétractation avant l'expiration de l'obligation de révocation.


Dans le cas d’une rétractation, nous vous ferons parvenir tout paiement que nous ayons pu recevoir de votre part immédiatement et, au plus tard, dans les 30 jours suivant la réception de la révocation. Afin de procéder au remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande.


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